A inicialização bem-sucedida de ontem pode rapidamente se transformar em caos, porque todo mundo ainda faz tudo e, assim, inibe o crescimento futuro. As grandes empresas de sucesso operam através da orientação de processos, estruturas complexas e processos controlados. Muitas vezes, isso é acompanhado por inércia, medo de erros, hierarquias exageradas e resulta na morte da inovação, novos canais de distribuição, uma cultura saudável de erro e acerto, e com isso crescimento.

Ambos os tipos de empresa têm uma coisa em comum: elas estão enfrentando uma mudança necessária para evoluir para o próximo estágio de desenvolvimento corporativo. Empresas e pessoas precisam mudar constantemente para ter sucesso nesse mundo. Os melhores desempenhos descobriram que a mudança e a adaptabilidade são uma virtude e a integraram à sua cultura corporativa. Paradoxalmente, muitas pessoas têm enormes dificuldades em se adaptar às mudanças, mas isso pode ser mitigado pelo empoderamento.

As mudanças que as pessoas dirigem sozinhas ou nas quais pelo menos têm voz são percebidas positivamente como uma melhoria no status quo. Por outro lado, se as pessoas não se sentirem parte da jornada, a mudança será vista como uma ameaça ou pior uma imposição. Muitas abordagens de gestão de mudanças são caixa de texto e teóricas. Nossa abordagem é mais pragmática e vê as pessoas como designers ativas, capazes e com vontade própria. Os projetos são mais bem-sucedidos quando as pessoas que o vivem permitem moldá-lo.